开发者：江苏哲堂电子科技有限公司
隐私政策
【更新日期】2023年06月20日
【生效日期】2023年06月20日
【特别提示】
本隐私政策适用于【江苏哲堂电子科技有限公司】（以下或称“我们”）基于所运营的互联网平台向用户（以下或称“您”）所提供的全部产品及/或服务。本政策中“产品及/或服务”是指哲堂商城作为互联网平台运营及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品及或服务，包括但不限于哲堂商城网及哲堂商城等由哲堂商城运营的网站及上述网站的APP、相关微信开放平台账号或小程序等；
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品及/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品及/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
您在使用我们的产品及/或服务前请务必仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，以保证您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解，阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询。
您使用或在我们更新本隐私政策后（哲堂商城会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品及/或服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策及更新版本约定收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的拓展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关拓展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
哲堂商城遵循合法、合理及服务用户的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息，帮助您成为我们的用户，向您提供产品及/或服务，改进我们的产品及/或服务及其他用途，以期为您优化用户体验并提供安全保障。
（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.帮助您成为我们的注册用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更通知、更便捷的服务，在您注册成为哲堂商城用户时，您需要至少提供手机号码以创建哲堂商城账号，如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为通知的服务：包括您的个人资料信息（如头像、昵称、性别、位置、生日）在内的各项信息。如果您不提供该等信息，不会影响您享受哲堂商城服务的基本功能。
2.向您展示商品或服务信息
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
2.帮助您完成登记/预订需求、下单及订单管理
（1）登记/预订产品及/或服务需求：您在哲堂商城使用服务时，需要提供相关个人信息。您登记/预定相关产品及/或服务并提供上述信息的行为，即表示您同意我们通过该信息与您进行联系，以便进一步核对您的需求。
7.为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的沟通信息（包括文字、语音记录），以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您项目、订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了保证服务体验、处理服务纠纷，您与我们的客服、商家的沟通信息（包括文字、语音记录）可能会被收集。您同意并授权，当您与商家间出现服务纠纷时，我们可调取并使用沟通信息（文字、语音等）作为解决纠纷的参考依据。
3.帮助您进行身份认证
为帮助您完成哲堂商城提供的身份认证服务，我们可能会收集您的姓名、手机号码、运营者微信号、身份证信息、营业执照信息、商标信息，如果您不提供以上个人信息，我们可能无法为您提供相应的身份认证服务。部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
4.我们可能间接收集的个人信息
为能向您提供更优质的服务，同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向哲堂商城的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如：您在授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与哲堂商城账户进行绑定。
我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息。对于从您使用相同哲堂商城账号登录各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
13.我们为您提供的服务
您理解并同意，上述拓展功能可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、系统存储（包括外置存储）、通讯录（查找设备上的账户）等《设备权限条用清单》中相关权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（二）其他使用您个人信息的情形
1.我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
2.请您知悉以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
二、我们如何使用Cookie、第三方SDK和同类技术
（一）应用所集成的第三方SDK名称、SDK使用的信息，会帮助您简化填写个人信息(例如一键登录等)的流程;我们不会用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
集成的三方SDK说明
OAuth、Share、Payment
登录、分享、支付存在引入相同SDK，这里统一进行说明：
·Map & Geolocation
Map & Geolocation模块集成的三方SDK说明
|
SDK名称 |
包名信息 |
使用目的 |
使用的权限 |
涉及个人信息 |
隐私权政策链接 |
|
高德开放平台 |
com.amap.api, com.loc, com.autonavi |
实现定位/展现地图（请根据具体使用目的填写） |
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION |
存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 |
|
|
百度开放平台 |
com.baidu |
实现定位/展现地图（请根据具体使用目的填写） |
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION |
存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 |
com.huawei.hms(华为;华为推送)，收集华为手机用户的信息，用于向华为手机用户提供百高的订单确认情况，优惠发放及活动信息的推送。
com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德) ，用于手机安卓用户的位置情况，搜索位置附近的各种场馆设施及提供服务。
com.umeng(友盟) com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用) 、cm.igexin.push(个推)，向用户提供必要的广播通知服务。com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly) 手机安卓手机用户的App崩溃日志、ANR分析或异常监控，用于改进百高手机应用的质量。
com.xiaomi.push(小米推送) com.xiaomi.mipush(小米;小米推送), 用于向小米用户提供百高的订单确认情况，优惠发放及活动信息的推送。
com.alipay(支付宝) 用于用户进行支付宝进行订单支付
com.tencent.tbs、com.tencent.smtt 用于x5内核渲染webview、存储的个人文件、读取手机状态和身份
数字天堂 SDK，用于消息推送、基础模块， 收集个人信息类型包括：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器）、应用已安装列表、网络信息。
收集设备oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK,数字天堂SDK获取OAID：主要是用于订单及重要消息推送给用户
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输:
1、设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口
2、设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境
3、APP 包名，用于校验签名
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与哲堂商城以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与哲堂商城的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
（1）供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括装修量房、平面设计、提供商品、售后服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。在您使用我们的量房服务时，我们必须与量房服务提供商共享您的联系方式和房屋位置信息，以保证服务提供商的上门量房；我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付，以及在您需要办理家装分期、消费分期相关金融产品及服务时将您的金融服务需求、姓名、联系方式共享给对应金融产品及服务的提供方以为您办理相关服务等；当您需要售后延保服务或其他售后服务时，我们需要将您的地址信息、联系方式等与提供售后服务的服务方进行共享；当您在哲堂商城建材商城购买第三方商家提供的产品，我们需要将您的订单信息与发货信息共享给提供商品的第三方商家。
（2）其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息；
（3）基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；
（4）基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时等；
（5）基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
（6）基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（7）哲堂商城向您提供服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供，有关哲堂商城客户端中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况
(8)有关哲堂商城接入的第三方JS SDK收集和使用用户信息的具体情况。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。哲堂商城通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）安全认证
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（三）安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何管理您的个人信息
（一）个人信息的保存
1.保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见我们通过网站及APP公示的《注销须知》。
2.保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；单独征得您的授权同意。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3.终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）您对您的个人信息如何管理
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、复制、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：PC端您可以在“个人中心”页面点击“修改资料”查阅您提交给哲堂商城的个人信息及工地信息，您也可通过上述途径更新个人信息及工地信息。
（2）搜索浏览信息——您可以在浏览器/哲堂商城APP中访问或清除您的搜索历史记录或管理其他数据，您可以登录哲堂商城来管理您的订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
3.如您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，或您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时将您的问题通过我们的客服系统/客服热线予以反馈，我们将在15天内回复您的访问请求。
（三）改变您授权同意的范围或撤回授权
每个业务都需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外的个人信息的收集和使用，您可以自行或与哲堂商城客服联系给予或收回您的授权同意。
我们将根据您变更或撤回权限的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息， 但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
（四）注销账户
您有权注销您在我们的哲堂商城或设计本等平台注册的账户，您可以通过访问我们APP页面上的“设置”-“账号与安全”及PC端“个人中心”-“账号与安全”中选择“账号注销”进行在线操作；或者拨打我们的客服电话进行协助注销。有关注销账户的相关规则和流程，您注销成功后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
（五）投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过【我的-设置-建议与反馈】，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。
（六）联系我们进行管理
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
哲堂商城非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、隐私政策更新
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在哲堂商城网站上，我们将会通过在我们网站、客户端上发出更新版本提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用哲堂商城提供的任一服务或访问哲堂商城相关网站的，哲堂商城视为您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、如何联系我们
如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，我们建立了个人信息保护专职部门，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系：客服系统/客服热线：18205170854。我们将妥善受理并及时反馈您的申诉，并在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。